CSVファイルからのユーザー自動インポート設定手順
2016年11月25日
ServiceDesk Plus 8.0 ビルド8012より、CSVファイルからユーザー(依頼者、技術担当者)を 自動でインポートする機能を内部的に実装しています。 手順は次の通りです。 ・ユーザーを上書きする識別子とし… [続きを読む]
2016年11月25日
ServiceDesk Plus 8.0 ビルド8012より、CSVファイルからユーザー(依頼者、技術担当者)を 自動でインポートする機能を内部的に実装しています。 手順は次の通りです。 ・ユーザーを上書きする識別子とし… [続きを読む]
2014年10月2日
ServiceDesk Plus では、ユーザ(依頼者と技術担当者)情報をインポートする方法が2つあります。 ActiveDirectoryからのインポートとCSVファイルからのインポートです。 このページでは、CSVフ… [続きを読む]
2011年10月31日
[管理] > [ユーザー] > [依頼者] > 「CSVからインポート」でインポートできる依頼者情報は次の通りです。 デフォルトで用意している「説明」、「表示可能リクエスト」のフィールドに… [続きを読む]
2011年10月31日
[管理タブ] > [ヘルプデスクのカスタマイズ] > [カテゴリ] > [CSVからインポート]でインポートできるカテゴリ情報の一覧は次の通りです。 [続きを読む]
2011年7月28日
[資産管理] > [ソフトウェアライセンス] > [CSVからインポート]オプションから インポートできるソフトウェアライセンスフィールドは次の通りです。 [続きを読む]
2010年10月25日
ご質問 CSVファイルからワークステーション情報をインポートしようと考えています。 インポート可能なフィールドとインポート方法を教えてください。 回答 インポート可能なワークステーションのフィールド、およびインポート手順… [続きを読む]
2010年10月25日
【ご質問】 資産管理にある[CSVからインポート] > [資産インポートウィザード]を利用して、次の設定で、CSVファイルからサーバー情報をインポートしました。 資産カテゴリー=IT 資産タイプ=(IT資産)他のI… [続きを読む]
2010年7月12日
対象リリース : 7.0以降 このページでは、ServiceDesk Plus における、CSVファイルからの依頼者(ユーザ)インポートに関する注意事項についてまとめています。 1. CSVファイルのエンコードは「UTF… [続きを読む]
2008年4月15日
[質問] 作成したレポートをCSV形式でエクスポートしてそのまま開くと文字化けします。対処方法を教えてください。 [回答] ServiceDesk PlusではUTF-8でエンコードしています。 そのため、レポートをその… [続きを読む]
2008年2月26日
[ 対応リリース ] 6.0以降 CSV ファイルから依頼者、資産情報などのデータをServiceDesk Plusにインポートする際に 日本語が文字化けした場合は、CSVファイルのエンコードがUTF-8になっているか確… [続きを読む]