ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

[?対応リリース ]　6.0以降 ServiceDesk Plusでsslを使用して通信を行うには、以下のコマンドを実行してください。 1. コマンド… ［続きを読む］

[ 対応リリース ] 6.0以降 CSV ファイルから依頼者、資産情報などのデータをServiceDesk Plusにインポートする際に 日本語が文字… ［続きを読む］

本手順は、MySQL データベースをご利用のお客様が対象です。 PostgreSQL データベースをご利用の場合は、こちらからお問い合わせください。 … ［続きを読む］

[対応リリース] 6.0以降 [質問] MySQLからMSSQLにDBを移行し、MySQLでのバックアップデータをMSSQLにリストアしました。 しか… ［続きを読む］

[ 対応リリース ] 7.0以降 (Enterprise Edition) ServiceDesk Plusの変更管理には2つステータスがあります。1… ［続きを読む］

[質問] 作成したレポートをCSV形式でエクスポートしてそのまま開くと文字化けします。対処方法を教えてください。 [回答] ServiceDesk P… ［続きを読む］

【質問】 ServiceDesk Plusでは、最大で何リクエストまで保存可能ですか？ 【回答】 保存できるリクエスト数は、ServiceDesk P… ［続きを読む］

「コミュニティー」タブ -> 「システムログビューアー」では、ServiceDesk Plus で生成された各種ログを表示します。 表示するログ… ［続きを読む］

確認バージョン : ServiceDesk Plus 8.0 8022 ビルド 【ご質問】技術担当者がServiceDesk Plus にログインする… ［続きを読む］

データベースからのクエリ文の実行 (Update, Delete, Insertなど）はお客様責任でのご実施と させていただいております。ご了承くださ… ［続きを読む］