ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

質問 設定した条件に合致するリクエストを一覧表示したいです。どうすればいいですか？   回答 以下のオプションよりフィルタリング設定を行うと… ［続きを読む］

質問 ServiceDesk Plusでは、Cookieの属性が適切に設定されていますか。 回答 はい。 ServiceDesk Plusでは、機密情… ［続きを読む］

この記事では、日本語で資産ステータスを新規作成する方法をご紹介します。 デフォルトで用意されている英語の資産ステータスについて、その編集画面では「名称… ［続きを読む］

質問 ServiceDesk Plusにログインする際のログイン名を変更することはできますか？   回答 はい、ログイン名を変更することは可… ［続きを読む］

この記事では、カスタムトリガーを作成し、サービス要求の起票時に技術担当者へ通知を送信する設定方法について説明します。 カスタムトリガーを利用してサービ… ［続きを読む］

ビルド11312にアップグレードする際、以下の案内が表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および「O… ［続きを読む］

ビルド13008へアップグレードする際、以下の案内が表示される場合があります。 以下を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および「OK」を… ［続きを読む］

ビルド14104へアップグレードする際、以下のアラートが表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および… ［続きを読む］

ビルド14006へアップグレードする際、以下の案内が表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および「O… ［続きを読む］

ビルド14205へアップグレードする際、以下のアラートが表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および… ［続きを読む］