ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

データのアーカイブとは、定期的に、使用されていない古いリクエストを、別のストレージに移動させるプロセスです。 アプリケーションには、後から参照する可能… ［続きを読む］

はい。ServiceDesk Plus は、Macintosh スキャンをサポートしています。 SSH/TELNET を使用して MAC マシンをスキ… ［続きを読む］

「管理」＞「組織情報」＞「通知ルール」から、技術担当者がリクエストのステータスを解決済み（Resolved）にした時に依頼者にメールを送信するよう設定… ［続きを読む］

「管理」＞「ユーザ」＞「依頼者」を開いてください。技術担当者に変更したい依頼者をクリックしてください。「変更：技術担当者に変更」ボタンをクリックしてく… ［続きを読む］

「管理」＞「組織情報」＞「通知ルール」 を開いてください。 通知ルールの一覧の中から、「セルフサービスログイン情報を依頼者にメールで通知」にチェックを… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus リリース 7.5 以降では、ワークステーションリストビューから特定の資産を選択し、機能メニュー内の「サーバに変更する… ［続きを読む］

対象ビルド：ServiceDesk Plus 8.2 8213 ビルド以降 =====================================… ［続きを読む］

ServiceDesk PlusのデータベースをMySQLからMSSQLに移行するには、 以下の手順にしたがってください。 1. ServiceDes… ［続きを読む］

同じサーバ上の別のドライブにServiceDesk Plusを移行するには、下記の手順にしたがってください。 注意：移行前にManageEngine\… ［続きを読む］

次の2つの方法で、ServiceDesk PlusをWebページに埋め込むことができます。 方法1： ServiceDesk Plusがイントラネット… ［続きを読む］