ServiceDesk Plusを32bit版から64bit版へ移行する方法
本ナレッジでは、「How to migrate ServiceDesk Plus / AssetExplorer to 64 bit installa… ［続きを読む］
ビルド11312へアップグレードする際に表示されるアラートについて
ビルド11312にアップグレードする際、以下の案内が表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および「O… ［続きを読む］
データベースの移行手順
概要 ServiceDesk Plusで使用するデータベース（PostgreSQL、MSSQL、MySQL）の移行手順および必要な対応について記載しま… ［続きを読む］
ビルド13005へアップグレードする際に表示されるアラートについて
ビルド11312から13005にアップグレードする際に、以下のような案内が表示される場合があります。 以下を確認後、アップグレードを続行する場合は、「… ［続きを読む］
任意の変数の名称変更に伴う注意点について
通知メールなどのテンプレートに変数（$から始まる値）を設定している場合、 アップグレードによってその変数の名称に変更が発生することがあります。 実際に… ［続きを読む］