ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

対象ビルド 全ビルド 概要 現在リリースされておりますServiceDesk Plusでは、Adobe Flash Playerを使用しておりませんの… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus バージョン9.0 日本語版に関連する注意事項・制限事項をご案内致します。 ＊このページで公開されている項目以外にも制… ［続きを読む］

＜送信サーバー情報を再設定後にメール送信に失敗する場合＞ 製品の仕様としまして、メールサーバーの再設定を行った場合は、 ServiceDesk Plu… ［続きを読む］

【現象】 backUpData.batを実行しましたが、エラー終了します。   【ご確認事項】 (1) [ServiceDesk Plusイ… ［続きを読む］

ワークステーションのスキャン機能において、次の不具合がございます。 詳細は以下をご参照ください。 【不具合内容】 ビルド9115 - 9120にアップ… ［続きを読む］

[現象] ビルド9120へアップグレードした環境でバックアップを取得しました。そのバックアップデータを使用して、別の検証用環境にリストアしたところ、"… ［続きを読む］

下記の通知メール設定を行っておくことによって、ServiceDesk Plus におけるメール受信が停止した場合、指定したユーザに通知メールを自動送信… ［続きを読む］

【スロークエリログについて】 スロークエリログは、MySQL設定の long_query_timeで設定されている秒数以上のクエリ実行時間を必要とした… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus のネットワークスキャン機能を利用してWindows機器をスキャンした際、 当該Windows機器においてSNMPが有… ［続きを読む］

画面が崩れて表示された場合のトラブルシューティング方法について （参考）以下の場合などに発生することがあります。 サービスパックを適用して、バージョン… ［続きを読む］