ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

依頼者が部署の責任者に設定されている場合、初期設定でサービスリクエストの承認者となるため、依頼者編集ページのサービス要求承認者のチェックボックスがグレ… ［続きを読む］

ServiceDesk Plusをインストール後に32bit版、64bit版のどちらのインストーラを使用したかを次のファイルで確認できます。 保存場所… ［続きを読む］

LDAPサーバのユーザプロパティをご確認下さい。 依頼者のユーザ名は、LDAPサーバの"DisplayName/FullName/LoginName"… ［続きを読む］

ServiceDesk Plusでは暗号化キーのビット数として128bitに対応しているため、これを超えるビット数でキーが生成された場合、ログイン認証… ［続きを読む］

ServiceDesk Plusドメインスキャンでは、FQDN(完全修飾ドメイン名)とNetBios名(Windows 2000以前のドメイン名)を取… ［続きを読む］

  サーバ、ワークステーションについては、カラムワイズ検索の他に詳細フィルタを利用できます。   次の項目を対象として条件指定して… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus インストールサーバーの設置場所を変更する場合、 変更後に次の点についてご確認ください。 【エディション共通】 ・「管… ［続きを読む］

9049ビルド リリースノート 不具合修正は次のとおりです。 2015年10月22日リリース 【不具合修正】 SD-60818: ビルド8200以前の… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus からの通知メールをServiceDesk Plusが受信した場合、ServiceDesk Plus はそのメールを新… ［続きを読む］

【リクエスト】 オートサジェスト機能は日本語に対応しておりません。 初期設定では、オートサジェスト機能が有効になっていますので、ご利用にならない場合は… ［続きを読む］