ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

Linuxのアンインストールに関する手順になります。 管理者ガイドで　[ServiceDesk Plusインストールディレクトリ]/_uninst d… ［続きを読む］

Linux環境にServiceDesk Plusを新規インストールして起動に失敗する場合、次についてご確認をお願いします。 1．インストールディレクト… ［続きを読む］

概要 ServiceDesk Plusの各リリースビルドのサポート終了日（EOL）についてご案内します。 詳細 各リリースビルドのサポート終了日（EO… ［続きを読む］

質問 リクエストの優先度を自動で設定することはできますか？ また、自動設定の動作についても知りたいです。 回答 ［管理］→［カスタマイズ］→［ヘルプデ… ［続きを読む］

質問 元号の変更に伴い、製品への影響はありますか？ 回答 ServiceDesk Plusを含むManageEngine製品では、和暦を使用していない… ［続きを読む］

質問 リクエストの添付ファイルとして、「winmail.dat」というファイルを受け取りました。 添付される理由は何でしょうか？ 回答 Microso… ［続きを読む］

ビルド14860 リリースノート リリース日：2024年12月18日 フレームワークの更新情報、仕様変更、機能強化、不具合修正は以下の通りです。 フレ… ［続きを読む］

本不具合はビルド14860で既に修正されています。 概要 本ナレッジでは、非ログイン状態でアクセスできるソリューションページにおいて、 ソリューション… ［続きを読む］

質問 受信/送信メールサーバー設定で「Microsoft Graph※1」を利用する際に 通信に必要な接続先（エンドポイント）を教えてください。 回答… ［続きを読む］

設定ファイルに直接アクセスしての設定値の変更は、通常は推奨しておりません。 ご不明な点がございましたら、事前に「技術サポート」までお問い合わせください… ［続きを読む］