ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

【ご質問】 リクエストに「応答日」、「返信期日」がありますが、この「返信期日」は技術担当者がリクエストの「依頼者」に返信したもののみが期日の対象になる… ［続きを読む］

【ご質問】ServiceDesk Plus を Linux サーバにインストールして起動しています。別のアプリケーションのため、ServiceDesk… ［続きを読む］

1.メールサーバに「ServiceDesk」というメールアカウントを作成したとします。 2.ServiceDesk Plusを起動し、「管理」＞「メー… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus では、ソフトウェアのマナーバージョンを1つのメジャーバージョンにグループ化することができます。 例えば、Adobe … ［続きを読む］

手動でServiceDesk Plusのデータのバックアップを取得する手順は次の通りです。 【ステップ１】 Windowsコマンドプロンプトのアイコン… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus 8.2 ビルド 8205 からカスタマイズしたプラグインアクションをServiceDesk Plusサーバへ追加実装… ［続きを読む］

本手順は、MySQL データベースをご利用のお客様が対象です。PostgreSQL データベースをご利用の場合は、こちらからお問い合わせください。 [… ［続きを読む］

添付ファイル：SolarisScanCommand_Prasanna ［続きを読む］

添付ファイルをご参照ください。 リリース 9.1で動作確認しています。 内容は適宜変更される可能性がございますので、ご了承ください。 添付ファイル：S… ［続きを読む］

【質問】 「ダッシュボード」や「レポート」にあるグラフの凡例が文字化けします。対応方法を教えてください。 【回答】 ServiceDesk Plus … ［続きを読む］