ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

【質問】 「ダッシュボード」や「レポート」にあるグラフの凡例が文字化けします。対応方法を教えてください。 【回答】 ServiceDesk Plus … ［続きを読む］

対象：ServiceDesk Plus 8.2 （または、それ以前のバージョン）からServiceDesk Plus 9.0 にアップグレードした、E… ［続きを読む］

ビルド9011からバックアップ処理(手操作／スケジュールバックアップ)で出力ファイルを2種類（データベースと添付ファイル）に分けて出力するようになりま… ［続きを読む］

【ご注意】 バージョン9.0における最新ビルド番号は9049です。 ServiceDesk Plus 9.0の最新ビルドへのアップデートはビルド900… ［続きを読む］

【ご注意】 バージョン9.0における最新ビルド番号は9049です。 ServiceDesk Plus 9.0の最新ビルドへのアップデートはビルド番号9… ［続きを読む］

psqlコマンドを使用してPostgreSQLデータベースへ接続しようとして、次のエラーメッセージが返される場合は、次の手順で設定ファイルを変更して下… ［続きを読む］

メール送信エラー(Invalid Addresses) が発生する場合の原因と対応方法は次の通りです。メールサーバ管理者様へご利用のメールシステムにつ… ［続きを読む］

ServiceDek Plusでは、1つのメールアカウントの受信メールのみ、 リクエストとして取り込むよう設定できます。 複数のメールアカウントを「メ… ［続きを読む］

【注意！】 バージョン8.1における最新ビルド番号は8127です。 このページでは、ビルド番号8121以上のビルドから最新ビルドへのアップデート方法を… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus では、ユーザ（依頼者と技術担当者）情報をインポートする方法が２つあります。 ActiveDirectoryからのイン… ［続きを読む］