ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

このページでは、製品のアップグレード時およびサーバー移行時のライセンスの取り扱いについて説明します。 下記事項をご一読ください。 製品アップグレード（… ［続きを読む］

ServiceDesk Plusに複数のドメインを登録していて、Active Directory認証を有効にしている場合、 ログイン画面の「ログオン先… ［続きを読む］

対応バージョン：ServiceDesk Plus 8.2 8208 ビルド以降 デフォルト設定では、タスクにグループだけが割り当てられたとき、そのグル… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus は、PosgreSQLデータベースをバンドルしています（ServiceDesk Plus 8.1 8121ビルド以降… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus 8.2 より、XLSフォーマットのファイルから 契約情報のデータをインポートできる機能を追加しました。   本ナレッ… ［続きを読む］

【機能概要】 ServiceDesk Plus と当社資産管理ツールであるManageEngine AssetExplorerのリモートサーバーを利用… ［続きを読む］

【Thread Dumpの取得】 <手順> 1. 現象が再発 2. プロセスを再起動する前に（現象発生中に）、ブラウザから、下記のURLに… ［続きを読む］

対象ビルド：ServiceDesk Plus 8.1 8121 ビルド以降   ServiceDesk Plus のパフォーマンスが低下する… ［続きを読む］

* 本ソリューションナレッジは、ServiceDesk Plus 8.1 が対象です。 * ServiceDesk Plus 7.6、8.0をご利用の… ［続きを読む］

* 本番環境でのデータ移行実施前に、テスト環境での確認を推奨いたします。     現行Linuxサーバーにおいて、以下のディレクトリに移動し… ［続きを読む］