ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

質問 ServiceDesk Plus のアンインストール手順について教えてください。 回答 以下の手順をご確認ください。 Windowsの場合 1.… ［続きを読む］

本ナレッジは、アップグレード検証を行うため、テスト環境を構築する際にご確認いただきたいナレッジについてまとめて記載しています。 製品のアップグレード時… ［続きを読む］

このページでは、製品のアップグレード時およびサーバー移行時のライセンスの取り扱いについて説明します。 下記事項をご一読ください。 製品アップグレード（… ［続きを読む］

【ご質問】 ServiceDesk Plus をLinuxにインストールしました。 サービスとしてインストールする方法を教えてください。 【回答】 次… ［続きを読む］

このナレッジは、"Discontinuation of Agent-based Remote Control"の内容を参考に作成したものです。 ビルド… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus バージョン9.0 日本語版に関連する注意事項・制限事項をご案内致します。 ＊このページで公開されている項目以外にも制… ［続きを読む］

ビルド8123以降は、64bit版への切り替えが可能ですので、バックアップを取得したビルドと同じビルドのインストーラを使って新規インストールした後にリ… ［続きを読む］

【ご注意】 ServiceDesk Plus9.2の最新ビルドへのアップデートは、ビルド9200以上より可能です。 現在、ビルド9120以前のビルドを… ［続きを読む］

1. ServicDesk Plusサーバを停止します 2. .pfxファイルを次のディレクトリへコピーします [ServicDesk Plusインス… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus をバージョン9.2にアップグレード後、これまでServiceDesk Plusを利用していたブラウザーからServi… ［続きを読む］