【オンプレミス版からクラウド版への移行】の手順について
確認ビルド:15140 概要 本ナレッジは、ServiceDesk Plusの【オンプレミス版からクラウド版への移行】機能を使用して、 モジュール関連… [続きを読む]
【オンプレミス版からクラウド版への移行】の手順について確認ビルド:15140 概要 本ナレッジは、ServiceDesk Plusの【オンプレミス版からクラウド版への移行】機能を使用して、 モジュール関連… [続きを読む]
ビルド15140へアップグレードする際に表示されるアラートについて概要 ビルド15140へアップグレードする際、アラートおよびお知らせのメッセージが表示される場合があります。 以下の概要を確認後、「はい(いいえ)」ま… [続きを読む]
設定した基準に応じてリクエストテンプレートの入力フィールドを表示する方法動作確認ビルド:14006 フィールド&フォームルールを用いて、特定の基準を満たした場合にのみ、リクエストテンプレートで設定されているフィール… [続きを読む]
ServiceDesk Plusを32bit版から64bit版へ移行する方法本ナレッジでは、「How to migrate ServiceDesk Plus / AssetExplorer to 64 bit installa… [続きを読む]
Windows 10のMicrosoftサポート終了に伴うServiceDesk Plus「資産管理」のサポート対応2025年10月3日
このナレッジでは、Windows 10のMicrosoftによるサポート終了後の、ServiceDesk Plusの資産管理に関するサポート対応につい… [続きを読む]
Endpoint CentralのまとめナレッジServiceDesk Plusバージョン11.3でEndpoint Centralと連携する際に確認する必要のある重要な情報をまとめています。 De… [続きを読む]
【クエリ/スクリプト有償サポート】クエリ/スクリプトの有償サポートまとめナレッジ2023年4月20日より、ServiceDesk Plusではクエリ/スクリプトのサポートを有償で提供するよう変更させていただきました。 Servic… [続きを読む]
ビルド14970へアップグレードする際に表示されるアラートについて概要 ビルド14970へアップグレードする際、アラートおよびお知らせのメッセージが表示される場合があります。 以下の概要を確認後、「はい(いいえ)」ま… [続きを読む]
資産間での関連付け2014年1月24日
ServiceDesk Plusでは、資産間での関連付けを管理することができます。 主に、関連した資産(接続関係)、資産を割り当てられた部署やユーザー… [続きを読む]
フィールド & フォームルールの使用例2015年11月24日
フィールド & フォームルールは、リリース 9.1で機能追加されました。 この中でJavaScriptを使用したカスタムスクリプトを実行できま… [続きを読む]