ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

サービスパック変更のお知らせ ビルド11141で、説明/回答/メモなどのフィールドにコピー＆ペーストした画像が消えてしまう不具合が生じたことから、 ビルド11141のサービスパック（ppmファイル）をダウンロードリンクよ… ［続きを読む］

このナレッジは、"Discontinuation of Agent-based Remote Control"の内容を参考に作成したものです。 ビルド11118にアップグレードする際(ビルド11100にサービスパックを適… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus バージョン9.0 日本語版に関連する注意事項・制限事項をご案内致します。 ＊このページで公開されている項目以外にも制限事項が追加されることがございます。 【ダッシュボード】 ・管理者(S… ［続きを読む］

ビルド8123以降は、64bit版への切り替えが可能ですので、バックアップを取得したビルドと同じビルドのインストーラを使って新規インストールした後にリストアして下さい。 アップデート、アップグレードについては、こちらのペ… ［続きを読む］

【ご注意】 ServiceDesk Plus9.2の最新ビルドへのアップデートは、ビルド9200以上より可能です。 現在、ビルド9120以前のビルドをお使いの場合で最新ビルドへアップデートするには、ビルド9120にアップ… ［続きを読む］

1. ServicDesk Plusサーバを停止します 2. .pfxファイルを次のディレクトリへコピーします [ServicDesk Plusインストールディレクトリ]\server\default\conf 3. S… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus をバージョン9.2にアップグレード後、これまでServiceDesk Plusを利用していたブラウザーからServiceDesk Plusに接続すると、HTTP500エラーが発生する事象… ［続きを読む］

【ご注意】 ServiceDesk Plus9.3の最新ビルドへのアップデートは、ビルド9300以上より可能です。 現在、ビルド9200-9241以前のビルドをお使いの場合で最新ビルドへアップデートするには、ビルド920… ［続きを読む］

ServiceDesk PlusをLinuxマシンにインストール＆セットアップするには、次の手順にしたがってください。 ステップ1：ServiceDesk_Plus_Linux.binファイルをダウンロードしてください。… ［続きを読む］

【注意！】 最新ビルド番号は8211です。 ServiceDesk Plus 8.2の最新ビルドへのアップデートはビルド番号8200以上より可能です。 現在、ビルド番号8121 - 8127をご利用の場合で最新ビルドへア… ［続きを読む］