メール送信エラー: Invalid Addresses
2014年7月16日
メール送信エラー(Invalid Addresses) が発生する場合の原因と対応方法は次の通りです。メールサーバ管理者様へご利用のメールシステムについてご確認の上、ご対応をお願い致します。 【サポートファイル・エラーメ… [続きを読む]
2014年7月16日
メール送信エラー(Invalid Addresses) が発生する場合の原因と対応方法は次の通りです。メールサーバ管理者様へご利用のメールシステムについてご確認の上、ご対応をお願い致します。 【サポートファイル・エラーメ… [続きを読む]
2014年7月15日
psqlコマンドを使用してPostgreSQLデータベースへ接続しようとして、次のエラーメッセージが返される場合は、次の手順で設定ファイルを変更して下さい。 【エラーメッセージ】 psql: FATAL: no pg_h… [続きを読む]
2014年7月4日
ServiceDesk Plus バージョン9.0 日本語版に関連する注意事項・制限事項をご案内致します。 *このページで公開されている項目以外にも制限事項が追加されることがございます。 【ダッシュボード】 ・管理者(S… [続きを読む]
2014年4月18日
【質問】 「ダッシュボード」や「レポート」にあるグラフの凡例が文字化けします。対応方法を教えてください。 【回答】 ServiceDesk Plus を Linuxマシンにインストールしている場合に発生します。Linux… [続きを読む]
2014年2月5日
本手順は、MySQL データベースをご利用のお客様が対象です。PostgreSQL データベースをご利用の場合は、こちらからお問い合わせください。 [ご質問] Active DirectoryのOUが正しく更新されません… [続きを読む]
2013年4月18日
1. [ServiceDeskインストールディレクトリ]/bin/run.sh の編集画面を開きます。 2. 以下の赤字のパラメータを追加して保存します。 ==============================… [続きを読む]
2013年3月4日
ServiceDesk Plus のネットワークスキャン機能を利用してWindows機器をスキャンした際、 当該Windows機器においてSNMPが有効になっている場合は、当該機器がSNMPスキャンに応答し、 当該Win… [続きを読む]
2013年3月3日
【スロークエリログについて】 スロークエリログは、MySQL設定の long_query_timeで設定されている秒数以上のクエリ実行時間を必要とした SQLステートメントを記録するログです。 記録するタイミングは、クエ… [続きを読む]
2013年2月12日
下記の通知メール設定を行っておくことによって、ServiceDesk Plus におけるメール受信が停止した場合、指定したユーザに通知メールを自動送信することができます。 【仕様】 本通知メールは、下記の現象の場合に有効… [続きを読む]
2013年1月29日
【注意事項】 本ナレッジの対象ビルドは、ServiceDesk Plus 8.1 8121 ビルドより以前のビルドです。 本手順は、データベースに接続してUpdate文を実行します。データベースに直接接続してのUpdat… [続きを読む]