ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

このページでは、クエリ/スクリプトの有償サポートで、ご依頼から提供までのフローについてご案内いたします。 ServiceDesk Plus Cloud… ［続きを読む］

クエリ/スクリプト有償サポートで、弊社営業窓口にお問い合わせの際は、以下の情報と併せてご連絡ください。 ServiceDesk Plus Cloudの… ［続きを読む］

質問 Amazon Linux 1、2をServiceDesk Plusで管理できますか？ 回答 Amazon Linux 1、2をServiceDe… ［続きを読む］

13010ビルド リリースノート リリース日：2022年08月30日 フレームワークの更新情報、機能強化、仕様変更、不具合修正は以下の通りです。 フレ… ［続きを読む］

バージョン9.0からキーワード検索にApache Luceneテキスト検索エンジンライブラリを使用して高速に検索できるようになりました。 テキストから… ［続きを読む］

リストア手順について、詳細は以下のリンクをご参照ください。 https://servicedeskplus.helpdocsonline.com/re… ［続きを読む］

質問 メールでアナウンスを送信するメリットについて教えてください。   回答 メリットとして、頻繁にServiceDesk Plusにログインしないユ… ［続きを読む］

質問 リソース情報に「パートNo.」というフィールドがありますが、「編集」リンクをクリックしても「パートNo.」フィールドが表示されず、「パートNo.… ［続きを読む］

質問 ［管理］→［テンプレート＆フォーム］→［インシデントテンプレート］にある［Default Request］を非表示にすることは可能ですか。 &n… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus でリクエストをメール経由で作成する場合、次の項目をご一読ください。 1. メールサーバー設定 ServiceDesk… ［続きを読む］