ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

本ナレッジは、ハードディスクIOのパフォーマンスのメール通知に関する不具合について記載しています。 確認ビルド ServiceDesk Plus ビル… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus バージョン9.0 日本語版に関連する注意事項・制限事項をご案内致します。 ＊このページで公開されている項目以外にも制… ［続きを読む］

【エラー内容】 レポートタブ>>新規カスタムレポート　において、カスタムレポートを作成する際、 以下の手順で作成を行うと、レポートが出力さ… ［続きを読む］

ワークステーションのスキャン機能において、次の不具合がございます。 詳細は以下をご参照ください。 【不具合内容】 ビルド9115 - 9120にアップ… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus 8121ビルド(2012年12月19日リリース）より、 保守ご契約者から受け付けた不具合報告、機能要望に対して製品開… ［続きを読む］

【ご質問】 新規リクエスト作成時に「回答」フィールドに情報を入力したいですが、日本語入力が有効にならないことがあります。 対処方法を教えてください。 … ［続きを読む］

【ご質問】 [管理] > [Windows ドメインスキャン設定] にてActive Directoryドメイン名を指定すると 「ドメイン名はW… ［続きを読む］

確認バージョン : ServiceDesk Plus 8.0 8022 ビルド 【ご質問】技術担当者がServiceDesk Plus にログインする… ［続きを読む］

【ご質問】 現在、20ライセンスの契約をしておりますが、 20人目の技術担当者を登録しようとすると 「あなたのライセンスは20人を上回る技術担当者のロ… ［続きを読む］

ビルド9407をご利用の場合、特定の状況下でメールの受信が開始しないことがございます。 原因の特定のために、下記の手順を実行します。 1.レポートタブ… ［続きを読む］