【クエリ/スクリプト有償サポート】有償サポートが適用される範囲について
このページでは、クエリ/スクリプトのサポートを有償で提供するにあたり、 有償とさせていただくお問い合わせ/無償で引き続きサポート可能なお問い合わせにつ… [続きを読む]
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OpManagerとの連携2019年3月13日
ManageEngine製品のServiceDesk PlusとOpManagerには、連携機能がございます。 連携機能の紹介は下記のブログをご参照く… [続きを読む]
リクエストIDを "1"から発番する方法本手順は、ServiceDesk Plus 8.1以上で動作確認済みです。 質問 現在ServiceDesk Plusに登録されているリクエストをすべ… [続きを読む]
各種データベースへの接続手順データベースに直接接続してのUpdate文、Insert文、Delete文などのクエリ実行は、お客様責任での実施とさせていただいております(保守サポー… [続きを読む]
HARファイルの取得方法2022年9月15日
HARファイルの取得・アップロードは、サポートから依頼があった場合のみ実行するようお願いいたします。 ServiceDesk Plusコンソール画面の… [続きを読む]
資産管理における仕様変更本ナレッジは、ServiceDesk Plusバージョン11.3における資産管理における重要な仕様変更について記載しています。 アップグレード前に、必… [続きを読む]
ServiceDesk Plusの32bit版のインストーラーの提供終了について本ナレッジは、「EOL for 32-bit installation in AE/SDP」を参考に記載しています。 ビルド14006より、Servi… [続きを読む]
クエリ/スクリプトサポートの有償化について本ナレッジは、ServiceDesk Plusにおいて、 クエリ/スクリプトサポートにおけるサポート対応の一部有償化について記載しています。 Serv… [続きを読む]
リクエストAPI V1のサポート終了について本ナレッジは「End-of-Life of Request V1 APIs - Impact on Upgrade, Scripts and Inte… [続きを読む]
変更API V1のサポート終了のお知らせ※本ナレッジは「End-of-Life (EOL) Announcement for Change V1 APIs」をもとに作成しております。 202… [続きを読む]