ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

質問 DBにMSSQLを使用したいです。DB接続に使用するユーザーアカウントに必要な最小の権限を教えてください。 回答 以下の権限が必要です（ "se… ［続きを読む］

【質問】 ServiceDesk Plusプロセスの起動状況とシャットダウンする方法を教えてください。 【回答】 使用データベースが PostgreS… ［続きを読む］

ServiceDesk Plusでは、リクエスト一覧ページにフィルターごとのリクエスト総数を表示します。 （図１）すべてのリクエストの総数を表示する … ［続きを読む］

次の手順で、PostgreSQLにコマンドラインからログインする場合のパスワードを変更できます。 ServiceDesk Plusをシャットダウンしま… ［続きを読む］

下記の手順で、ネットワーク上の別のマシンからServiceDesk PlusのMySQLデータベースに接続できます。 1. 以下を実行してMySQLの… ［続きを読む］

以下の手順で変更できます。 1. コマンドプロンプトを起動し、C:\ManageEngine\ServiceDesk\bin に移動します。 2. C… ［続きを読む］

ServiceDesk Plusを、WindowsサーバーからLinuxサーバーへ移行する手順は以下の通りです。 ステップ1：下記のコマンドを使って、… ［続きを読む］

メール受信が有効になっているバックアップファイルを別環境（検証環境など）のServiceDesk Plusにリストアして、ServiceDesk Pl… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus は、PosgreSQLデータベースをバンドルしています（ServiceDesk Plus 8.1 8121ビルド以降… ［続きを読む］

以下の実行により可能ですが、DBからのUpdate、Delete、Insertなどの実行は、お客様責任でおこなっていただいておりますので、ご了承くださ… ［続きを読む］