ServiceDesk Plusを32bit版から64bit版へ移行する方法
本ナレッジでは、「How to migrate ServiceDesk Plus / AssetExplorer to 64 bit installa… [続きを読む]
ServiceDesk Plusを32bit版から64bit版へ移行する方法本ナレッジでは、「How to migrate ServiceDesk Plus / AssetExplorer to 64 bit installa… [続きを読む]
ビルド11312へアップグレードする際に表示されるアラートについてビルド11312にアップグレードする際、以下の案内が表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および「O… [続きを読む]
ビルド13008へアップグレードする際に表示されるアラートについてビルド13008へアップグレードする際、以下の案内が表示される場合があります。 以下を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および「OK」を… [続きを読む]
ビルド14006へアップグレードする際に表示されるアラートについてビルド14006へアップグレードする際、以下の案内が表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および「O… [続きを読む]
データベースの移行手順概要 ServiceDesk Plusで使用するデータベース(PostgreSQL、MSSQL、MySQL)の移行手順および必要な対応について記載しま… [続きを読む]
アップグレード中のエラー「ERRORCODE:1012」「ERRORCODE:1013」の原因と詳細、対応方法2024年7月17日
本ナレッジは「ServiceDesk Plus Backup, upgrade & installation FAQs」の項目から「ERROR… [続きを読む]
各種データベースへの接続手順データベースに直接接続してのUpdate文、Insert文、Delete文などのクエリ実行は、お客様責任での実施とさせていただいております(保守サポー… [続きを読む]
利用しているデータベースを確認する手順2013年7月24日
確認ビルド 14503 ServiceDesk Plusビルド8121(バージョン8.1)以降のビルドを新規インストールすると、PostgreSQLが… [続きを読む]
ビルド13005へアップグレードする際に表示されるアラートについてビルド11312から13005にアップグレードする際に、以下のような案内が表示される場合があります。 以下を確認後、アップグレードを続行する場合は、「… [続きを読む]
アンインストール手順2014年10月7日
質問 ServiceDesk Plus のアンインストール手順について教えてください。 回答 以下の手順をご確認ください。 Windowsの場合 1.… [続きを読む]