ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

ビルド14630へアップグレードする際、アラートが表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」、「OK」、… ［続きを読む］

質問 現在のサーバーから、新しいサーバーにデータを移行する方法を教えてください。 回答 現在のサーバーから新しいサーバーにデータを移行する方法は、 大… ［続きを読む］

確認ビルド 14503 ServiceDesk Plusビルド8121（バージョン8.1）以降のビルドを新規インストールすると、PostgreSQLが… ［続きを読む］

ビルド11312から13005にアップグレードする際に、以下のような案内が表示される場合があります。 以下を確認後、アップグレードを続行する場合は、「… ［続きを読む］

ビルド11312にアップグレードする際、以下の案内が表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および「O… ［続きを読む］

ビルド14503へアップグレードする際、アラートが表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および「OK… ［続きを読む］

バックアップデータをお使いの環境にリストアする際に注意点がございます。 ＊ビルド9029以降のビルドをお使いのお客様が対象です。 1. バックアップフ… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus のバックアップは通常はフルバックアップです（添付ファイル＋データベース）。 添付ファイルをバックアップ対象から外す場… ［続きを読む］

本ナレッジは、アップグレード検証を行うため、テスト環境を構築する際にご確認いただきたいナレッジについてまとめて記載しています。 製品のアップグレード時… ［続きを読む］

詳細は「バックアップスケジュール設定」をご参照ください。 なお、バックアップデータの取得方法とデータのリストア方法は、以下のページをご確認ください。 … ［続きを読む］