ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

質問 AMSライセンスの期限が切れたときの製品の振る舞いについて教えてください。 回答 振る舞い AMSライセンスの期限が切れた場合、ServiceDesk Plusで利用可能な機能の範囲に変更はありません。 ただし、A… ［続きを読む］

概要 ServiceDesk Plusでは、さまざまな言語に対応しています。 本ナレッジでは、ServiceDesk Plusにログイン後、UIで表示する言語の変更方法について記載します。 詳細 UIの表示言語を変更する… ［続きを読む］

質問 Microfost Entra ID（旧：Azure AD、以降Entra IDと表記）をIdPとしてServiceDesk PlusのSAML SSO（シングルサインオン）を 利用する際に発生する通信に必要な接続… ［続きを読む］

本投稿は、「End of Life Announcement for Microsoft Exchange Web Services (EWS) for Exchange Online」をもとに作成しております。 概要 … ［続きを読む］

ServiceDesk Plusバージョン11.3 以降において、資産管理目的でエージェントスキャンを実行する場合、Endpoint Centralとの連携が必要となります（詳細は「資産管理における仕様変更」をご覧くださ… ［続きを読む］

ご質問 HTTPS（SSL）通信モードを設定する際の、 CSRファイルの取得方法やサーバー証明書のインストール方法について教えてください。 回答 こちらのドキュメントをご参照ください。 SSL証明書のインストール ［続きを読む］

本ナレッジは、本社で公開されている記事を翻訳しています。 最新情報に関しましては、こちらをご覧ください。 本記事はServiceDesk PlusサーバーでPythonスクリプトを実行するための設定方法を説明しています。… ［続きを読む］

質問 すべてのユーザーの日付/時間のフォーマット（表示形式）を指定することはできますか。 回答 はい、可能です。 ServiceDesk Plusでは、個別に日付/時間の表示形式を設定できるほか、 全体設定として表示形式… ［続きを読む］

動作確認ビルド：14750 本ナレッジでは、ServiceDesk Plusの製品画面上からインストールディレクトリを確認する方法をご案内します。 確認手順 ［コミュニティ］タブ へ移動します。 「トラブルシューティング… ［続きを読む］

このページでは、クエリ/スクリプトのサポートを有償で提供するにあたり、 有償とさせていただくお問い合わせ/無償で引き続きサポート可能なお問い合わせについてご案内いたします。 ServiceDesk Plus Cloudの… ［続きを読む］