アナウンス情報のレポートについて
質問 アナウンス情報をレポートとして出力することはできますか? 回答 クエリレポートを使用することで、レポートとして出力することができます。 手順は以下の通りです。 [レポート]→[新規クエリレポート]をク… [続きを読む]
質問 アナウンス情報をレポートとして出力することはできますか? 回答 クエリレポートを使用することで、レポートとして出力することができます。 手順は以下の通りです。 [レポート]→[新規クエリレポート]をク… [続きを読む]
2022年8月23日
本不具合は、ビルド14006にて修正されています。 確認ビルド ServiceDesk Plusビルド 13005以降 問題の詳細 次のいずれかの手順を実施すると、エラーメッセージが表示され、パスワードの更新に失敗します… [続きを読む]
質問 Amazon Linux 1、2をServiceDesk Plusで管理できますか? 回答 Amazon Linux 1、2をServiceDesk Plusで管理するにあたり、対象にEndpoint Centra… [続きを読む]
ビルド13008へアップグレードする際、以下の案内が表示される場合があります。 以下を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および「OK」をクリックしてください。 最新版へのアップグレード手順の詳細は、「日本語… [続きを読む]
本ナレッジは、[Security advisory for CVE-2022-35403] Unauthenticated local file disclosure vulnerability in ServiceDe… [続きを読む]
ServiceDesk Plus ビルド13008では、Internet Explorer 11からSerivceDesk Plusにアクセスができなくなる仕様変更がございます。 この仕様変更により、Internet E… [続きを読む]
本ナレッジは、「Upcoming End-of-Life of Request Admin V1 APls」を参考に記載しています。 ServiceDesk Plusビルド13005において、リクエストのAdmin AP… [続きを読む]
ビルド11312から13005にアップグレードする際に、以下のような案内が表示される場合があります。 以下を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および「OK」をクリックしてください。 最新版へのアップグレード… [続きを読む]
対象ビルド 全ビルド 概要 ServiceDesk Plusでは「Spring Framework」を使用しておりません。 そのため、ServiceDesk Plusは本脆弱性(CVE-2022-22965)の影響を受け… [続きを読む]
質問 ServiceDesk Plusをバージョン11.3にアップグレードした後、[管理]タブが表示されなくなりました。 回答 ServiceDesk Plusバージョン11.3からヘッダーが刷新されました。 [管理]タ… [続きを読む]