クエリ/スクリプトサポートの有償化について
本ナレッジは、ServiceDesk Plusにおいて、 クエリ/スクリプトサポートにおけるサポート対応の一部有償化について記載しています。 ServiceDesk Plus Cloudのナレッジベースはこちら 2023… [続きを読む]
本ナレッジは、ServiceDesk Plusにおいて、 クエリ/スクリプトサポートにおけるサポート対応の一部有償化について記載しています。 ServiceDesk Plus Cloudのナレッジベースはこちら 2023… [続きを読む]
このページでは、クエリ/スクリプトのサポートを有償で提供するにあたり、 有償とさせていただくお問い合わせ/無償で引き続きサポート可能なお問い合わせについてご案内いたします。 ServiceDesk Plus Cloudの… [続きを読む]
クエリ/スクリプト有償サポートで、弊社営業窓口にお問い合わせの際は、以下の情報と併せてご連絡ください。 ServiceDesk Plus Cloudのナレッジベースはこちら 必須情報 お問い合わせのフォーム内の必須フィー… [続きを読む]
本ナレッジは「Security advisory for remote code execution vulnerability in multiple ManageEngine products」をもとに作成しています… [続きを読む]
動作確認ビルド:14006 質問 特定のユーザーや技術担当者に[プロジェクト]タブを表示し、プロジェクトの閲覧/編集権限を持たせることはできますか。 回答 はい。 「プロジェクトの役割」をユーザーに割り当てることで、その… [続きを読む]
質問 ServiceDesk Plusでは、Cookieの属性が適切に設定されていますか。 回答 はい。 ServiceDesk Plusでは、機密情報を含むすべてのCookieに対して、Secure/HttpOnly属… [続きを読む]
動作確認ビルド:14006 質問 ボタンやモジュールの表示名を変更できますか? 回答 はい。一部のボタンやテキストの表示名を、インライン形式で変更することができます。 手順は以下の通りです。 画面右上の[ヘルプ(?)]ア… [続きを読む]
ビルド14006へアップグレードする際、以下の案内が表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および「OK」をクリックしてください。 最新版へのアップグレード手順の詳細は、「… [続きを読む]
2022年10月24日
本ナレッジは「Update on the recent vulnerability in Apache Commons Text library and the impact on ManageEngine on-pre… [続きを読む]
質問 アナウンス情報をレポートとして出力することはできますか? 回答 クエリレポートを使用することで、レポートとして出力することができます。 手順は以下の通りです。 [レポート]→[新規クエリレポート]をク… [続きを読む]